Dasar Privasi
Pengenalan
Serene Horizons Singapore komited untuk melindungi privasi data peribadi anda. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan mengurus maklumat peribadi anda yang dikumpul melalui interaksi anda dengan perkhidmatan kami, termasuk kelab sosial dan aktiviti, perancangan kewangan, program kesihatan dan kesejahteraan, bengkel pembangunan kemahiran, penglibatan komuniti antara generasi, pakej pelancongan, perkhidmatan sokongan di rumah, dan peluang sukarela.
Maklumat Yang Kami Kumpul
Kami mungkin mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada anda, termasuk:
- Data Pengenalan: Nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, tarikh lahir, dan butiran kad pengenalan anda.
- Maklumat Kesihatan: Data berkaitan kesihatan yang diperlukan untuk penyertaan dalam program kesihatan dan kesejahteraan, atau untuk menyediakan perkhidmatan sokongan di rumah yang sesuai. Ini akan dikumpul dengan persetujuan jelas anda.
- Maklumat Kewangan: Butiran perbankan atau kad kredit untuk pembayaran perkhidmatan atau pendaftaran program.
- Maklumat Demografi: Butiran tentang minat, hobi, dan pilihan anda yang berkaitan dengan kelab sosial dan aktiviti.
- Maklum Balas dan Komunikasi: Maklumat yang anda berikan apabila anda menghubungi kami dengan soalan, maklum balas, atau aduan.
- Maklumat Penggunaan: Data yang berkaitan dengan bagaimana anda berinteraksi dengan platform dalam talian kami jika ada, seperti alamat IP anda, jenis pelayar, halaman yang dilihat, dan masa yang diluangkan.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Kami menggunakan maklumat yang kami kumpul untuk tujuan berikut:
- Untuk menyediakan dan mengurus perkhidmatan yang anda minta, termasuk pendaftaran untuk kelab, program, dan aktiviti.
- Untuk memproses transaksi kewangan dan pengurusan akaun.
- Untuk menyesuaikan perkhidmatan kami agar lebih memenuhi keperluan dan minat anda, terutamanya bagi veteran dan warga emas.
- Untuk berkomunikasi dengan anda mengenai perkhidmatan, kemas kini, promosi, dan tawaran yang mungkin menarik minat anda.
- Untuk meningkatkan dan mengoptimumkan perkhidmatan kami berdasarkan maklum balas dan penggunaan anda.
- Untuk melaksanakan kewajipan undang-undang dan peraturan.
- Untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan.
Pendedahan Maklumat Anda
Kami tidak akan menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga di bawah keadaan berikut:
- Pembekal Perkhidmatan: Kami mungkin berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan perniagaan kami (contohnya, pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan IT, atau rakan perjalanan). Pembekal ini dikehendaki melindungi maklumat anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan khusus yang kami berikan.
- Dengan Persetujuan Anda: Kami boleh berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga lain apabila kami mempunyai persetujuan jelas anda untuk melakukannya.
- Kewajipan Undang-undang: Kami boleh mendedahkan maklumat anda jika diperlukan oleh undang-undang, seperti dalam mematuhi saman atau proses undang-undang yang serupa, atau apabila kami percaya dengan suci hati bahawa pendedahan itu perlu untuk melindungi hak kami, melindungi keselamatan anda atau keselamatan orang lain, menyiasat penipuan, atau menjawab permintaan kerajaan.
Keselamatan Data
Kami melaksanakan langkah-langkah fizikal, teknikal, dan pentadbiran yang munasabah untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses, penggunaan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan. Walaupun kami berusaha untuk melindungi data anda, tiada penghantaran internet atau sistem storan elektronik yang 100% selamat. Oleh itu, kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak data anda.
Penyimpanan Data
Kami akan menyimpan maklumat peribadi anda selagi perlu untuk memenuhi tujuan ia dikumpul atau untuk mematuhi undang-undang yang terpakai. Apabila maklumat peribadi anda tidak diperlukan lagi, kami akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memusnahkan atau menyah-identifikasinya secara selamat.
Hak Privasi Anda
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Singapura, anda mempunyai hak tertentu berhubung dengan maklumat peribadi anda, termasuk:
- Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan: Anda berhak untuk meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang anda percaya tidak tepat atau tidak lengkap.
- Penarikan Persetujuan: Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda untuk pengumpulan, penggunaan, atau pendedahan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Harap maklum bahawa penarikan balik persetujuan anda mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu kepada anda.
Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami menggunakan butiran hubungan di bawah.
Pindaan Dasar Privasi Ini
Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau untuk sebab-sebab operasi, undang-undang, atau peraturan yang lain. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini, dan kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.
Maklumat Hubungan
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini atau amalan data kami, sila hubungi kami:
Serene Horizons Singapore
23 Serangoon North Avenue 5,
#08-01,
Singapore, Singapore, 554363
Telefon: +65 6789 0123